Alles, was Sie für einen makellosen Aufenthalt in den Schweizer Alpen wissen sollten.
Wie gelange ich zum Hotel? Sie erreichen das The Chedi Andermatt mühelos mit dem Auto, der Bahn oder dem Flugzeug. Für detaillierte Reiseinformationen steht Ihnen unser Concierge-Team gerne zur Verfügung.
Bietet das Hotel einen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen an? Sehr gerne organisiert unser Concierge-Team private Transfers ab Zürich oder Mailand Flughafen sowie vom Bahnhof Andermatt.
Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel? Parkplätze stehen am Hotel zur Verfügung und kosten CHF 30 pro Tag. Bei Aufenthalten ab fünf Nächten berechnen wir einen einmaligen Betrag von CHF 150 pro Fahrzeug.
Stehen Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung? Ladestationen befinden sich direkt am Hotel und können von unseren Gästen genutzt werden.
Wann ist der Check‑in und Check‑out? Der Check‑in ist ab 15:00 Uhr möglich, während der Check‑out bis 12:00 Uhr erfolgt. Frühere Anreise oder spätere Abreise können nach Verfügbarkeit arrangiert werden.
Sind Haustiere willkommen? Hunde und Katzen sind herzlich willkommen. Hunde bis 25 kg müssen an der Leine geführt werden. Haustiere sind im Lobby-, Bar- und Living Room-Bereich erlaubt, nicht jedoch in den Restaurants, am Pool oder im Spa & Health Club. Die Gebühr beträgt CHF 50 pro Tier und Tag.
Gibt es barrierefreie Zimmer? Ja, das Hotel verfügt über barrierefreie Zimmer und Einrichtungen. Bitte kontaktieren Sie unser Reservationsteam für weitere Details.
Welche Angebote gibt es für Familien mit Kindern? Kinderbetten, Hochstühle und spezielle Familienpakete stehen zur Verfügung. Unser Kids Club ist während der Wintersaison geöffnet.
Wie viele Zimmer bietet das Hotel? Das The Chedi Andermatt verfügt über 119 elegante Zimmer und Suiten.
Bietet das Hotel Zimmerservice an? Ja, ein 24-Stunden-Zimmerservice steht unseren Gästen zur Verfügung.
Gibt es einen Wäscherei- und Reinigungsservice? Ja, Reinigungs- und Wäscheservice sind gegen Aufpreis verfügbar.
Können auch externe Gäste Spa-Behandlungen buchen Ja, Behandlungen im Spa & Health Club stehen auch Nicht-Hotelgästen offen. Bitte kontaktieren Sie unser Spa-Team für Reservierungen.
Sind Kinder im Spa- oder Poolbereich erlaubt? Kinder sind in ausgewiesenen Bereichen willkommen. Für spezifische Altersbeschränkungen wenden Sie sich bitte an unser Spa-Team.
Gibt es beheizte Pools? Das Innenbecken ist auf 30 °C beheizt, das Aussenbecken auf 34 °C. Die Tiefe beträgt innen 1,60 m und aussen 1,42 m.
Welche Restaurants gibt es im Hotel? Das The Chedi Andermatt bietet drei ausgezeichnete Restaurants, davon zwei mit Michelin-Sternen, insgesamt 49 Gault Millau Punkte.
Muss ich einen Tisch reservieren? Wir empfehlen, insbesondere für das The Japanese und das The Japanese at Gütsch on 2400 m, eine frühzeitige Reservierung vorzunehmen.
Gibt es vegetarische, vegane oder glutenfreie Optionen? Ja, unsere Küchenchefs erfüllen gerne spezielle Ernährungsbedürfnisse. Bitte informieren Sie uns im Voraus.
Sind die Restaurants kinderfreundlich? Kinder sind herzlich willkommen. Für altersgerechte Empfehlungen kontaktieren Sie bitte unser F&B-Team.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten? Ja, bei Direktbuchung über das Hotel ist das Frühstück inklusive.
Welche Aktivitäten bietet das Hotel im Winter? Im Winter bietet das The Chedi Andermatt Ski-Butler-Service, einen saisonalen Kids Club sowie eine Vielzahl lokaler Winteraktivitäten in Zusammenarbeit mit unserem Concierge-Team.
Welche Aktivitäten gibt es im Sommer? Im Sommer können Gäste wandern, Mountainbike fahren, Golf spielen, klettern und genussvolle Panoramafahrten unternehmen.
Gibt es einen professionellen Ski-Verleihservice? Ja, unser Ski Butler-Team kümmert sich um die Lagerung, Wartung und den Transport Ihrer Skiausrüstung zu den Pisten.
Kann ich Ausflüge oder Erlebnisse über den Concierge buchen? Ja, unser Concierge-Team organisiert massgeschneiderte Erlebnisse, von Bergabenteuern bis hin zu kulturellen Touren.
Bietet das Hotel Veranstaltungsräume für Meetings oder Firmenanlässe? Ja, das The Chedi Andermatt verfügt über exklusive Veranstaltungsräume, die für Meetings, Seminare und Firmenanlässe perfekt geeignet sind.
Können Hochzeiten im Hotel organisiert werden? Ja, unser erfahrenes Team plant massgeschneiderte Hochzeitsfeiern, von intimen Zeremonien bis zu grossen Festlichkeiten.
Gibt es spezielle Angebote für MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events)? Ja, wir bieten umfassende MICE-Pakete, inklusive professioneller Organisation, Catering und technischer Ausstattung.
Welche Veranstaltungsräume stehen zur Verfügung? Verschiedene Räume stehen zur Verfügung, von eleganten Boardrooms bis zu grossen Sälen, alle mit modernster Technik und luxuriöser Ausstattung.
Wie kann ich ein Event oder Meeting buchen? Bitte wenden Sie sich direkt an unser Event- oder Reservationsteam, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren Bargeld in CHF, Euro (€), Pfund (£), Dollar ($) und Yen (¥) – sofern in CHF umgerechnet – sowie gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Kryptowährungen werden nicht akzeptiert.
Kann ich einen Hotelaufenthalt als Geschenk erwerben? Ja, Geschenkgutscheine können bequem online bestellt werden, entweder zur Lieferung oder zum Ausdrucken.
Wie kann ich meine Reservation ändern oder stornieren? Änderungen oder Stornierungen erfolgen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Reservationsteam.
Bietet das Hotel Rückerstattungen bei Stornierungen an? Rückerstattungen erfolgen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gibt es ein Treueprogramm? Derzeit bietet das The Chedi Andermatt kein Treueprogramm an.
Wenn ich einen günstigeren Tarif finde, passen Sie meine Buchung an? Bitte wenden Sie sich direkt an unser Reservationsteam, um individuelle Lösungen zu besprechen.
Kann ich mehrere Zimmer in einer Buchung reservieren? Ja, mehrere Zimmer können bequem in einer einzigen Buchung über unsere Website reserviert werden.
Ist Rauchen im Hotel erlaubt? Das The Chedi Andermatt ist ein Nichtraucher-Hotel. Die einzige ausgewiesene Zone zum Rauchen von Zigarren oder Zigaretten ist die Cigar Library.
Welcher Flughafen ist der nächste? Der Flughafen Zürich ist ca. 90 Minuten mit dem Auto entfernt, der Flughafen Mailand ca. 2 Stunden.
Welcher Bahnhof ist der nächste? Die zentrale Bahnstation von Andermatt befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.
Wie weit ist das Hotel vom Zentrum Andermatt entfernt? Das Ortszentrum erreichen Sie in nur 5 Minuten zu Fuss.
Wofür ist Andermatt bekannt? Andermatt bietet im Winter 180 km Skipisten und im Sommer eine Vielzahl an Outdoor-Aktivitäten wie Wandern, Mountainbiking und Golf.
Ich habe etwas im Hotel vergessen. Wie kann ich es zurückbekommen? Bitte senden Sie eine E-Mail mit den Angaben zu Ihrem Aufenthalt und dem verlorenen Gegenstand.
Wann ist die beste Besuchszeit für Andermatt? Andermatt ist ein ganzjähriges Reiseziel. Im Sommer bietet sich Wandern, Golf und Panorama-Fahrten an, im Winter Ski- und Schneeabenteuer.
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